Como Compro?

SAIBA COMO COMPRAR EM NOSSA LOJA, É MUITO FÁCIL:

Aceitamos compras somente pelo site;

1 – Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques ) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu Carrinho de compras.

2 – Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3 – Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4 – Feito isso, escolhe a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

5 – Agora basta escolher a forma de pagamento.

6 – Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 

SEGURANÇA

Com relação aos seus dados pessoas de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL ( Secure Socket Layer ). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 

POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

Antes de qualquer procedimento, a troca ou a devolução de qualquer produto deverá ser informada a nossa central de atendimento pelo telefone (47) 3399-0218 ou pelo email (atendimento@tokfashion.com.br).

 

DICAS IMPORTANTES

Quem for receber a compra deve sempre fazer a conferência dos itens do pedido e da nota fiscal no momento da entrega e jamais aceitar um produto com o lacre rompido; Caso haja algum problema ( lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo ), nós aconselhamos que o cliente recuse a entrega e não assine o canhoto. Ao invés disto, deve-se informar no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrar em contato imediatamente com a nossa central de atendimento.

Nós, da Tok Fashion, nos responsabilizamos inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino. Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente da pessoa que o recebeu. O mesmo vale em caso de presentes entregues em endereços de terceiros.

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU TROCA DE PRODUTO

Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento/desistência ou troca de um produto por outro tamanho, cor ou referência, oferecemos o prazo de 07 ( sete ) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega.

O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e ser apresentado junto ao cupom original ou 1ª via da nota fiscal. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos intens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto em nosso Centro de Distribuição.

 

PRODUTO COM DEFEITO

Oferecemos aos nosso cliente até 90 ( noventa ) dias corridos, após o recebimento do produto, para realizar a troca de produtos com defeito, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, mediante apresentação do cupom original ou da 1ª via da nota fiscal, e estando o produto na embalagem original e sem indício de mau uso.

O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo prodiuto, igual ou similar ao adquirido será enviado ao cliente. O custo de envio será de nossa responsabilidade.

Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

 

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 ( dois ) dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear a sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 

PAGAMENTO

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você pode escolher qual forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

BOAS COMPRAS, QUALQUER DÚVIDA, ESTAMOS A DISPOSIÇÃO PARA AJUDÁ-LA!

Sobre a loja

Compre Roupas Femininas, T-Shirts, Vestidos, Blusas, Calças, Shorts, Regatas. Peças com excelente qualidade. Ótimos preços, entrega rápida e muito mais.

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